Сопровождение 1С для вашего бизнеса
Чтобы 1С работала стабильно, а бухгалтерия и управление не зависели от сбоев, ошибок и устаревших релизов.
Мы берём на себя техническое и методическое сопровождение программ «1С:Предприятие»: от ежедневной поддержки пользователей до обновлений, доработок и обучения сотрудников.
Для кого эта услуга
- Для компаний, у которых нет собственного специалиста по 1С.
- Для бизнеса, где один программист «знает всё», и это риск.
- Для тех, кто хочет, чтобы 1С работала без простоев в период отчётности.
- Для организаций, которые переходят на новую конфигурацию или в облако.
Что входит в сопровождение
Консультации и поддержка пользователей
- Ответы на вопросы по работе в программе.
- Помощь в решении рабочих ситуаций: ввод документов, формирование отчётов, исправление ошибок учёта.
Обновление и обслуживание
- Установка обновлений релизов и законодательных изменений.
- Резервное копирование и контроль сохранности данных.
- Мониторинг работы базы, оптимизация и устранение «тормозов».
Доработка и настройка
- Настройка конфигурации под особенности вашего учёта.
- Разработка печатных форм, отчётов, обработок, обменов с банками и другими системами.
- Интеграция 1С с CRM, сайтом, интернет-магазином, банк-клиентом, кассами.
Обучение
- Обучение новых сотрудников работе в 1С.
- Разбор типовых ошибок и рабочих сценариев на ваших данных.